〒942-0036 新潟県上越市東中島1943-91
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1.社員の問題:能力の問題 ・レベルが低い ・勉強しない ・礼儀知らず ・常識がない ・仕事を覚えない ・自分で考えない ・考える力がない ・単純ミスが減らない ・商品説明ができない ・取引先へ提案できない ・顧客の立場に立てない ・改善のアイディアが出ない ・計画を立てると抜けが多い ・初歩的な質問や確認が多い ・指示したことを理解できない ・具体的に指示しないと動けない .... --------------------------------------------- |
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2.社員の問題:意欲の問題 ・動かない ・やる気がない ・言い訳が多い ・創意工夫しない ・コスト意識がない ・挨拶ができない ・遅刻する ・すぐに休む ・約束の時間に遅れる ・労働意欲が低い ・身だしなみができていない ・できない言い訳が多い ・当事者意識が低い ・目標達成の意欲が低い ・すぐに難しいと逃げる ・やった事の無い仕事だと尻込みする ・習っていない、できないと言う ・考えない、分からないと言う ・調べないで、分からないと言う ・指示をしっかり聞かない ・後から聞いていないと文句を言う ・指示に従わない ・指示されたことしかしない .... --------------------------------------------- |
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3.会社の問題:仕組みの問題 ・管理者がいないと仕事が止まる ・仕事の段取りが悪い ・やり直し、二度手間、遅延、勘違いが多い ・つまらないことでトラブルを起こす ・細かなことまで口を挟まないと不安 ・品質のバラツキが大きい ・役割分担ができない ・無駄な動きが多い ・改善の仕方が分からない ・改善の成果が見えない ・組織が機能していない ・対策が後手々々になる ・誰が何をやっているのかわからない ・火を噴かないと問題が見えない ・具体的に指示しないと動けない ・仕事を抱え込んで上手く処理できないでいる .... --------------------------------------------- |
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4.会社の問題:文化の問題 ・報告をしない ・連絡が悪い ・愚痴や不満が多い ・何をやっても続かない ・自分に甘い ・手抜きをする ・サボッた方が得だと思っている ・どうせ会社のカネだから ・給料分働けばいい ・コミュニケーションが少ない ・社内の飲み会などの交流の場が少ない ・社内の風紀を乱す社員がいる ・チームワークがない ・助け合わない ・上司や会社の悪口を言う ・何のためか知らないで作業をしている ・上司に気軽に相談しにくい ・自由に発言する雰囲気がない ・古参の社員が幅を利かせている ・仲良し集団になって競争意識が弱い ・上司の指示に従わない ・社員同士の意思疎通が足りない ・社員が成長意欲を持っていない ・社員同士で、足を引っぱり合う ・社員同士が、お互いの成長を喜べない .... --------------------------------------------- |
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5.問題から派生した問題 ・社長の思いが伝わっていない ・クレームの電話が多い ・納期遅れが発生する ・足を引っ張るだけ ・余計な手間がかかる ・売上目標が達成ができない ・利益が上がらない ・尻拭い・後処理の手間が多い ・任せても期待した成果をあげない ・大切な仕事を安心して任せられない ・小さな不正を働く(交通費の清算など) ・自分で考えて動く社員が少ない ・与えられた仕事や目標をやりぬく力がない ・パソコンに長時間座っているが成果が見えない ・昇給・賞与の後に社員から不平・不満が出る ・店舗や部門によって売上のバラツキが大きい ・残業時間が多い ・先輩社員が新人に積極的に仕事を教えない ・社員を指導できる幹部社員がいない ・教育する仕組みが整っていない ・社員が定着しない ・新卒が採用できない ・良い人材が採用できない ・目標を決めるだけで会議が終わっている ・会議が売上の目標未達を叩く場になっている ・社員を取り替えたい .... |